Scrum Master

Ein Scrum Master ist eine laterale Führungskraft (nicht disziplinarisch) und ist nach dem Scrum Guide für die Einführung und Effektivität von Scrum innerhalb des Teams und der Organisation verantwortlich. Dabei unterstützt ein Scrum Master das Team dabei, die Theorie zu verstehen und Praktiken ergebnisorientiert einzusetzen. Scrum Master dienen der Organisation und den Teams, die Wertschöpfung zu verbessern.

Das Scrum-Framework wird häufig in der Softwareentwicklung zur Entwicklung und Bereitstellung von Produkten verwendet. Um den Workflow deines Teams zu verbessern, ist es wichtig, das Scrum-Framework gut zu verstehen. Arbeiten nach Scrum bedeutet, dass man Wissen aus Erfahrung generiert und Entscheidungen aufgrund von Beobachtungen getroffen werden. Durch einen iterativen, inkrementellen Ansatz wird die Vorhersagbarkeit und Risikokontrolle optimiert. Die grundlegenden Werte von Scrum sind Mut, Commitment, Fokus, Offenheit und Respekt.

Ein Scrum Master hat verschiedene Aufgaben, wenn das Entwicklungsteam durch die Bereiche Produktgestaltung, Vertrieb, Forschung, Marketing und Entwicklung geführt wird. Im Gegensatz zur klassischen Projektmanager:innen-Rolle ist es auch die Aufgabe, das Team im Sinne des Scrum-Modells auszurichten und so zum Erfolg des Projekts beizutragen.

Ein Scrum Master ist die Schlüsselfigur, wenn es darum geht, innerhalb eines Unternehmens ein Team zu koordinieren. Die Person ist nicht nur Ansprechpartner für ihr direktes Team, sondern auch für alle anderen Mitarbeitenden aus verschiedenen Abteilungen. Neben der engen Zusammenarbeit mit dem eigenen Team hat diese Person Kontakt zu Product-Ownern aus verschiedenen Abteilungen. Ein Scrum Master sollte also gern im Team arbeiten und auch in der Lage sein, gut mit Menschen zu kommunizieren.

Sprint-Planungsmeetings sind ein wesentlicher Teil des Scrum-Frameworks. Bei diesen Meetings, an denen neben dem oder der Scrum Master und dem Entwicklerteam ggf. auch andere projektrelevante Stakeholder teilnehmen, wird entschieden, welche Elemente aus dem Produkt-Backlog für den kommenden Sprint priorisiert werden sollen. Ergebnis der Besprechung ist das Sprintziel, einen initialen Plan dieses zu erreichen und ausreichend Arbeit für die ersten paar Tage des Sprints.

Als Scrum Master ist man für die Durchführung der täglichen Scrum-Standup-Meetings verantwortlich. In diesen Meetings wird der Fortschritt des Teams im Hinblick auf das Sprint-Ziel gemeinsam überprüft und mögliche Hindernisse identifiziert.

Das Daily Standup ist ein Planungsmeeting für die Entwickler:innen und kein Entscheidungsmeeting. Ziel ist es, innerhalb von ca. 15 Minuten einen Plan für die kommenden 24h zu schmieden. Im Idealfall ist die Arbeit visuell sichtbar. So können Abhängigkeiten und Engpässe leichter identifiziert werden. Ein Scrum Master unterstützt das Entwickler:innenteam, ihre Planung effektiv zu gestalten. Das kann z.B. durch gute Fragen oder Reflektionsangebote geschehen. In gut eingespielten Teams ist ein Scrum Master meist gar nicht mehr im Daily Standup dabei, sondern nur noch auf expliziten Wunsch des Teams.

Hindernisse zu beseitigen, die die Entwickler:innen selbst nicht lösen können, ist eine Hauptaufgabe für Scrum Master. Es geht eben nicht darum, alles vom Team fernzuhalten und den oder die Helikopter-Scrum-Erzieher:in zu spielen, sondern das Team zu entwickeln und effektiver zu machen, wenn es das denn möchte. Daher sind die Aufgabenbereiche von Scrum Masters sehr unterschiedlich. Welche externen oder internen Hindernisse das Team selbst lösen kann und welche nicht, hängt natürlich stark vom jeweiligen Team ab und erfordert eine feine Beobachtungsgabe der Scrum Masters. Dazu gehören z. B. Releasezyklen, Abhängigkeiten und der dadurch erhöhte Abstimmungsbedarf sowie zu viele unnötige Meetings oder Personalentscheidungen.

Als Scrum Master ist man sowohl Führungskraft als auch Teil des Teams. Wenn Zeit erübrigt werden kann, werden die Ärmel hoch gekrempelt und den Product Owners bei der Pflege des Produkt- Backlogs geholfen.

Das Produkt-Backlog ist eine Liste mit den zu erledigenden Aufgaben, die noch nicht geordnet wurden. Er kann Funktionen, Fehlerbehebungen, technische Schulden oder Wissenserwerb umfassen. Als Expert:in in Scrum und der Produktentwicklung können Scrum Master ihrem Team durch die Arbeit an diesem Backlog helfen.

Retrospektiven sind Besprechungen, in denen man über die abgeschlossenen Sprints spricht. Dabei wird über sich, das Team, die Zusammenarbeit und die Wertschöpfung reflektiert.  Das Scrum-Team hat so die Möglichkeit, Verbesserungspotenziale für künftige Sprints zu ermitteln. Retrospektiven werden nach jedem Sprint abgehalten.

In der Regel wird für Scrum Master-Stellen eine mehrjährige Berufserfahrung vorausgesetzt. Oft wird außerdem ein abgeschlossenes Studium, idealerweise der Informatik, gefordert. Neben Kenntnissen in anderen agilen Methoden und im Projektmanagement sollten Bewerber:innen auch über die notwendigen technischen Fähigkeiten (zum Beispiel Jira) sowie relevante soziale Kompetenzen (wie Teamfähigkeit) verfügen. Scrum-Kenntnisse alleine sind zwar grundlegend, reichen aber nicht aus, um als Scrum Master erfolgreich zu sein – diese sollten sich stets weiterbilden.

In Deutschland gibt es keine einheitlichen Regeln für die Ausbildung zum oder zur Agile Coach oder Scrum Master. Eine Zertifizierung kann von Vorteil sein, ist aber nicht unbedingt erforderlich, um als Scrum Master tätig zu sein. Wenn man sich das Framework autodidaktisch angeeignet hat und seine Kenntnisse bereits im Unternehmensumfeld erfolgreich unter Beweis stellen konnte, sollten auch zahlreiche Türen offen stehen.

Es gibt eine Vielzahl von Kursen und Anbietern für diejenigen, die sich dafür entscheiden, agilen Coaching-Fähigkeiten nachzugehen. Die Inhalte und Qualität der Kurse unterscheiden sich jedoch stark voneinander. Je nach gewähltem Kursmodell kann es zwei Tage oder zwei Monate dauern, bis man seine Ausbildung abgeschlossen hat und als Scrum Master tätig werden kann.

Man kann einen Scrum-Kurs bei der Industrie- und Handelskammer, dem TÜV Süd oder der Haufe Akademie machen. Oder man legt die Prüfung ohne Kurs ab – das wird zum Beispiel auf Scrum.org angeboten.

Die beiden aufeinander aufbauenden Kurse Professional Scrum Master Level 1 (PSM I) und Level 2 (PSM II) bieten eine gute Grundlage für alle, die an einer Scrum Master Karriere interessiert sind. In den Kursen wird relevantes Wissen vermittelt, das man als Scrum Master in der Praxis benötigt. Erfahrung ist jedoch alles! Wir haben die besten Erfahrungen mit Mentoring gemacht.

Die Aufgaben und Einsatzbereiche als Scrum Master sind vielfältig. Diese umfassen: Coaching, Training, Mentoring, Organisationsentwicklung und Führung. Als Generalist:in benötigt man deshalb ein umfangreiches Repertoire an Fähigkeiten:

Hard Skills

• Wirtschaftliche Kenntnisse (v. a. BWL) Erfahrung in der Planung, Koordination, Analyse und Optimierung von Prozessen
• Fachwissen und Know-how der jeweiligen Branche und spezifischen Prozesse
• Fundierte Fachkenntnis im Prozessmanagement
• Erfahrungsschatz im Bereich der Mitarbeiterführung
• Organisationsentwicklung
• Team-Coaching
• Sehr guter Umgang mit Office-Anwendung und gute Computer-Skills
• Exzellente Englischkenntnisse – insbesondere in internationalen agierenden Firmen

Soft Skills

• Logisches, analytisches und vernetztes Denken
• Lösungsorientiertes und zielstrebiges Arbeiten
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationstalent und Führungskompetenzen
• Stressresistenz und Durchhaltevermögen
• Durchsetzungsstärke & Kreativität bei der Erreichung von Zielen